本文以 A 国有企业作为研究对象，对 A 国有企业生产运营管理中存在的问题进行分析，主要包括新产品开发过程、供应管理、生产管理中的库存控制、质量管理等四个方面。在此基础上，通过自身工作背景、调查研究和数据分析，结合生产运营管理理论、供应链管理理论、库存管理理论、质量管理理论等相关理论、书籍以及同类期刊文献等，提出相应的改善建议，目的在于可以提高企业在生产运营管理方面的水平。

第一章绪论

1.1研究背景及意义

从理论意义上来说，将现代生产运营管理的理论体系引入到 A 国有企业的生产运营管理中，以科学理论为依托，从宏观视角上整体分析，结合 A 国有企业的生产现状，加强企业的生产运营管理，提高企业的生产运营管理水平。

从实践意义上来说，在外部环境的竞争不断激烈和政策变化影响下, 对于制造型企业来说不能继续在现有的生产运营管理的水平下停滞不前，将生产运营管理中存在的问题快速敏捷地找出，不断地把现有的相关知识体系与该企业的生产运营相结合，提出解决问题的改善建议，从而提升该企业的管理水平。

本文以 A 国有企业的生产运营为出发点，借助制造型加工企业的背景条件，通过对新产品的开发、供应链、库存管理、质量管理等方面进行研究。在新产品开发过程方面，结合产品在开发生产过程中出现的问题进行分析和总结，找出问题所在和提出相应的改善建议，提高产品在开发过程中的效率，引入零件减半就相当于成本减半、性能提升和价格降低的设计理念，因为创造利润的根本在于开发，这样不但可以减少产品成本，而且增加产品在同行业中的竞争力；在供应链管理方面，结合文献和现有的企业模式，通过分析企业目前的采购现状，发掘企业在采购方面存在的问题，强化采购流程以及对采购人员的考核，把控物料的到货进度，同时对供应商进行有效地管理，对供应商进行区别分类，从而保证供应链环节在生产过程中不脱节；在库存管理方面，保证零件的质量的同时，对库存进行有效的把控，通过客户的订单量进行合理的采购，对于零件的不同的加工方式和材质采取阶梯报价方式，从而减少呆滞库存的发生，进而节约成本；在质量管理方面，将全面质量管理的思想引入到生产运营管理中来，质量管理不单是质量部门的责任，而且是全员参与的活动，从设计开发到采购，再到质量管理，再到车间生产，每一个环节都有责任和义务对质量进行严格控制，进而保证零件从设计到生产全面质量合格，从而保证产品的发货时效性。

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1.2 研究思路与内容

1.2.1 研究思路

本文通过在图书馆翻阅与生产运营管理相关的出版书籍、学术期刊、学术论文等，整理生产运营管理、供应链管理、库存控制、质量管理等相关的理论和知识，结合 A国有企业生产运营状况，收集相关数据，通过与相关人员的沟通和细心调查，发现问题并分析原因，进而提出相关改善建议，并希望企业可以以此作为参考，提升企业的生产运营管理水平。通过采取以上的方式作为总体研究思路，本文首先对生产运营管理进行总体概述，从生产运营管理的定义、内容、地位和作用等方面展开，对生产运营管理有了一个整体的概念之后，逐步深入了解生产运营管理的发展历程，从概念的提出到理论的逐步发展，纵览发展过程之后，结合当今世界发展总结该理论的发展趋势，以此为 A 国有企业的生产运营管理水平的提升提供可靠的理论基础。在做好上述理论基础之后，以 A 国有企业为背景，结合企业的发展概况，从宏观的角度上，将该企业的外部环境用 PEST 分析法加以分析，然后在微观的角度上，利用 SWOT 分析法对企业的内部环境进行分析，由于 A 国有企业为生产制造型企业，所以在研究该企业生产的运营管理方面出现的问题时，将理论知识关注于制造加工型企业的生产运营上，结合 A 国有企业生产运营管理的现状，从新产品开发、供应链管理、库存管理和质量管理等四个方面的某些细节分别剖析，经过分析之后，找出该企业在上述四个部分存在的问题，结合相关理论和该企业本身提出合理化的改善建议，最后对提出的改善建议进行总结，如图 1-1 所示。

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第 2 章 生产运营管理理论

2.1 生产运营管理综述

生产运营可以追溯到人类社会的伊始，从那时起，它就是人类生产最为注重的实践活动。在人类漫长的历史发展中，人类的生产需要共同劳动，而共同劳动的出现就带来了生产管理，人们就是通过生产运营创造出人类所需要的财富，才得以生存和发展。我们日常所理解的生产运营指的是将生产原料等要素转化为可见产品或者所需服务的过程，从而提高产品或者服务的价值。因而此过程最终所得到的结果不管是可见的产品还是所需要的服务，都具备相应的使用价值，也就是说它可以满足人们的需求；这就是一种将一定的生产要素，经过特定的转换过程才能够满足需求的活动。生产运营是对于企业、甚至一切的组织来说是一项最为根本的行动，而企业正是利用生产运营这一行动来为社会创造财富，为人们提供日常所需的产品与服务，因而，在某种程度上，生产运营为企业的成长与持续发展提供了基本保障。有了生产运营，就必须对生产运行过程进行有效的管理，因而生产运营管理则应运而生。

2.1.1 生产运营管理的定义

生产运营管理是指企业为了实现既定的经营目标，提升企业的经济效益，对生产运营活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作的总称。生产运营管理的定义也有狭义和广义的区分。从狭义的角度来说，它只是针对生产运营系统而进行的管理，事实上也就是以生产运营过程作为管理对象。而从广义上的角度来说，它不仅包含了对生产运营系统进行的管理，同时还囊括了对生产运营系统进行计划管理，从另一个层面上来说，也就是甄选、开发、操作、控制和改进生产运营系统的管理活动的总和。而生产运营系统就是企业在进行生产运营活动时的一个分支系统，狭义角度上，它也可以被称作制造系统，就是指将生产要素转化成可见产品或所需服务的过程，而广义的角度上，它包括了制造方面、研究开发方面和生产过程的供应与保证等方面的各个系统。

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2.2 生产运营管理的发展历程

20 世纪初，被称为“科学管理之父”的美国工程师泰勒提出了科学管理学说，他将科学的定量分析方法引入到生产管理中，带来了生产运营管理里程碑式的发展。泰勒认为，科学管理的中心问题是提高劳动生产率，他通过观察、记录和分析，进行操作时间和作业流程研究，在实现工时的合理有效利用的基础上，制定合理的日工作量。他将生产中的一切要素都进行了标准化的规定，比如操作方法上、使用工具上、使用设备上机器和使用生产原材料上以及对生产环境上都进行了量化要求。通过这种标准化式的操作，可以充分利用有效的元素，将各种不合理的元素予以减除，从而形成一种优化的方法，达到提高生产效率的目的。

在泰勒之后，将生产运营管理学真正应用于实际的是美国福特汽车公司的创始人—亨利.福特。1913 年，福特将流水线式的操作方式引入到自己的工厂内，用于汽车的组装，这样不仅大大地提高了汽车的组装效率，而且用量化的零件进行生产，降低了企业在生产组装时的成本。流水线式的生产方式在当时对于批量大、具有规模的企业带来了极大的效益，就目前而言，这种方式依旧凭借效率高、可量化的优点在各大制造企业中延续使用。

从泰勒时代起，生产运营中就离不开数学和统计，这两种方法在生产中长期保持重要的支撑作用。但是霍桑试验是个例外。由梅奥等人发起的霍桑试验在研究工厂所处的环境给工作效率带来如何影响的时候意外发现，工人本身的因素反而显得更重要，这就促动了企业在生产运营管理中开始重视人的积极作用以及人际关系的改善。

20 世纪 50 年代，对质量用统计的方法衡量和生产实际操人员参与到质量管理改进中去的方式逐渐渗透到生产工厂中，这就使得生产运营管理有了一次飞跃的发展。到了六七十年代，日本的生产企业在生产实践中不管完善并且进一步优化了这一方式，以本土文化为背景，提出了全面质量管理（TQC）体系的理念。

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第 3 章 A 国有企业生产运营管理的现状分析 .................. 12

3.1 A 国有企业的概况 ......................... 12

3.2 A 国有企业的生产运营管理现状 ................. 12

第 4 章 A 国有企业生产运营管理的改善建议 ...................... 23

4.1 优化新产品开发过程 ................ 23

4.2 强化供应链管理 ................. 28

第 5 章 总结与展望 ....................... 36

5.1 研究结论 ...................... 36

5.2 未来展望 ..................... 36

第 4 章 A 国有企业生产运营管理的改善建议

4.1 优化新产品开发过程

产品,是企业生存和发展的前提和必要条件，企业之间的竞争往往由企业所提供的产品所决定，而这种竞争又会促进企业对新产品的开发关注度。新产品开发项目的进度快慢,往往可以决定一家企业在竞争中的成败。针对本文在第三章中提到的 A 国有企业在新产品开发阶段出现的问题，主要提出以下两方面的建议，以优化新产品开发过程，提高产品竞争力。

一是将新产品开发过程作为一个项目进行管理。项目就是为了创造新产品而进行的临时性的工作，从项目开始到项目结束，项目是持续的，有始有终的。而项目管理，美国 PMI 的项目管理知识体系指南将其定义为，是将知识、技能、工具、与技术应用于项目活动，以满足项目的需求。虽然项目管理经常应用于大型产业，比如房地产、工程建设等，但是对于 A 企业的新产品开发过程来讲，也可以将其作为一个项目来进行管理。当客户要做一个新产品时，首先要有明确的产品设计输入。对于开发人员来说，没有明确的产品设计输入，就如同在大雾天气中走路，完全迷失了方向。而明确的产品设计输入就如同大雾天气中的一盏明灯，会指引你按照预定的方向前进，并最终实现新产品的开发。

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第 5 章 总结与展望

5.1 研究结论

随着电声行业的发展，行业内之间的企业竞争也愈发激烈。为了能在多变的市场环境下取得立足之地，这就要求 A 国有企业在应对市场变化时快速反应，提高该企业的生产效率，做好 A 国有企业的生产运营管理，降低企业的生产成本，进而保证 A 国有企业持续发展并获得相应的利润。通过对 A 国有企业的生产运营管理进行分析，结合该企业的现状，本文从新产品设计开发过程、供应链管理、库存管理和质量管理等生产运营管理的四个方面提出了改善建议，希望能对 A 国有企业的生产运营管理有所帮助。

首先是优化新产品开发过程，在新产品开发的过程中，要将产品开发作为一个项目进行由项目负责人为主导，做好设计部门与生产部门之间、设计部门与质量部门之间的信息沟通，有问题及时反馈并予以马上解决；新产品在批量生产之前，确保每一个零件都做好了完全无误的准备工作，包括材质、加工工艺等的选择，这就要求设计人员必须提高产品的设计能力。

其次是强化供应链管理中的采购管理和供应商管理，对于 A 国有企业来说，这两部分是该企业供应链管理中的重要组成部分。采购人员必须对每个采购零件的进度做好及时的追踪和跟进，确保零件的到位日期不能有拖延；A 国有企业也要加强与供应商之间的紧密联系，了解供应商的生产能力和生产状态，对供应商进行有效地分类，确保零件保质保量得按时交付。

第三，做好生产管理中的库存控制，保证在给客户及时交货的前提下，把库存降到最低，同时尽可能减少呆滞库存的产生。这就要求 A 国有企业在接到客户订单时，根据订单的数量和产品的零件性质进行分析，因为不同的零件材质和加工工艺决定了零件的起订量和使用周期。

第四，改善质量管理，把全面质量管理的思想引入到 A 国有企业中来，让该企业从全过程、全员和全面三个方面对质量实施管理，从而保证该企业的生产效率。无论是设计人员在定位零件时还是零件在采购加工和质量检验中，发现质量问题都要加强部门之间的信息沟通，发现问题，不推诿，着手解决，相互监督。

参考文献（略）