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怎么去做好一个公司的企业文化?
第一:上层设计
企业的老板,总经理,总裁,CEO定义的企业的任何事情的对错,基本上就是一个公司的企业文化。老板认为忠心最重要,那忠心就是企业的核心文化,忠心的人,或者表现为忠心的人就会在企业中大展拳脚,相对来说没有这样品质,或者被判别为不具备此类品质的人,就会被边缘化,逐渐被清除。
这个还真的是不得不服呀,如果你的新来的老板是政府官员,他自然就会把政府的管控模式带给企业,进而转化为文化。
第二:具有人性化的流程设计
流程重要不?重要!流程需要考虑人的因素吗?必须有!
大企业想要运转起来,对应要有流程最为核心骨架的支撑,我了解到的制造业企业,公司级别的流程就有600多个,这些流程有效的支撑了公司的运转,今天,不了流程的重要,重要的说一下,在流程中渗透出来的企业文化,和人文意识。
其实,再复杂的流程,也就几千个字,就可以将一件相对复杂的事情,工作,说的非常的清楚了。但是这里面还是有着对错好坏的判断,就像前面讲的例子一样,迟到了,罚款五百的规定,看起来好像有规矩了,但是你知道这样做,伤了多少员工的心?有哪些员工以后会是真心的付出?你是损失迟到的1分钟工时重要,还是鼓舞员工用心工作重要?
也不是不要处罚,比如,迟到了需要为集体做点什么事情等等,既能以后约束自己,也能对团队凝聚力有帮助。我想,这个仅仅是优化的冰山一角吧。
第三:权利的分配和管控机制。
企业的权利有很多种,有时间的话,我会详细展开单独去说一个话题。简单说几个,企业的采购部门的权力,(大家说的最有油水的部门)销售的权力,财务,产品决策权,项目决策权,各种预算审批等等。
权力这个事在企业中的重要性,不亚于整体的核心业务运作的流程。恰当的权利分配,同时又约束的机构设定,可以有效的防止权力寻租和腐败的可能。
关于这一部分,也算是文化中比较核心的部分。你会发现,同样是一种行业,他们的组织机构却完全不同,不能说好坏,只能说不同。组织机构也是在长期的,激烈的各种政治斗争中,形成的暂时稳态!
第四:各种人力的招聘,考核,绩效,晋升,薪酬制度
1,找来啥人干啥活。裙带关系来的,你放心,啥公司也架不住。怎么防止?一个曾经公司的小经验,设定硬性门槛:必须211大学毕业,必须英语过6级。就这么简单粗暴。设计改规定的虽然看起来很傻,但真的非常有效,哪些裙带关系的领导的孩子,还真的就进不来,如果真有考上211大学,英语还很棒,都有更好的出路,不会来这个公司了。就算来,也差不哪去啊。
还有,不得不说,曾经在的这家企业,就因为这么简单的粗暴的招聘原则,给公司招进来的基本上都是人才,同样的来说,高水平的员工,就容易缔造比较高水平的企业文化。就哪一个小例子来说吧,就算是企业的普通管理人员,和老外一起开会讨论问题,也基本上毫不吃力。当然,这个人力成本也还真的是高。
2,考核,绩效
考核这个东西可有意思了,真是企业领导与员工,员工与员工,员工与部门,部门与公司之间较量,交流,博弈的最佳场景(这里面融汇了KPI,规则,权利,远近亲疏,熟悉程度)等等内容,如果以一个外人的角度看,你就会发现 ,他们忙的不亦乐乎,竟然就是为了:上午三个栗子,下午四个,而不是上午四个,下午三个。挖去。
3,晋升
选什么人上来,不仅仅影响的个人,还影响着大家的价值观。通过谁晋升上来了,大家也可以看出企业对于人才,对于工作绩效的认定的规范,也算是一个榜样的作用。
我曾在的这家企业,在业界都号称是最牛的人才评价机制。这个机制还真的不得不服气啊。就算你是工作十年的211名校的高材生,积极努力,但是也可能达不到这个评价机制。这里面,还真的没有任何其他因素,就是实打实的内容,评委也都是超级NB的高管,行业经验非常丰富。正是这样的经理人员评价机制,算是留住人才的魂。大家都梦寐以求的能够在这个非常公平的评价机制内,提升自己,希望自己能够达到这个标准。顺便说一下,参加这个评价的通过率不到20%,要知道这些候选人,已经是经过筛选的了。
4,薪酬
要是没有情怀,就是钱!大家辛苦工作为了,不就是那点薪金吗。没有薪金,谈什么文化。如果这个城市的女孩子,都以找到这家公司工作的男朋友为理想的话,这就是文化。这就是动力。