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         机器人过程自动化（RPA）是一种编程软件。它基于预先配置好的自动执行脚本，完成一系列的手工处理，从而实现业务处理的自动化。借助RPA虚拟劳动，员工可以从重复劳动中解放出来，完成标准的、重复的、大规模的业务流程工作。RPA作为一种过程自动化软件工具，以其降低人工成本、改善客户服务、降低企业财务风险，受到市场的广泛好评，被认为将会是三到五年内发展最快的一项新变革。在很多行业中，云扩RPA平台将企业常用的操作内容组件化。云扩RPA机器人可以登录程序、打开/抓取浏览器、复制粘贴数据、处理Excel和邮件、填写表单、从文档里提取结构化和半结构化数据等。通过拖拽丰富的组件即可模拟大部分人工操作，实现人工操作的流程自动化，解放人力。

　　RPA是通过模拟用户流程的处理行为来实现业务流程的自动处理。RPA机器人需要执行业务流程，并且必须有清晰的业务流程规则。通过将清晰固定的规则配置成预置的执行脚本，可以重复人工业务操作的过程。如报表数据录入、系统数据审核、发票审核、供应商审核等场景，这些重复性低值的工作可以通过配置RPA来完成。

　　RPA虽然是一种轻量级的软件工具，但它也满足了企业应用软件的高安全性要求。RPA在其操作过程中不需要传输或存储任何业务数据，只在当前用户的指定进程中执行操作。RPA软件支持离线操作，确保用户数据的安全。RPA处理结果支持完整的审计跟踪和数据不可否认机制。所有数据在传输过程中都被存储、加密和保护。在数字化设备中完成的具有高重复性、强规则性的流程与工作任务。这些任务均可以通过软件机器人进行自动化，大大提高人的工作效率，降低企业成本。

　　ABC公司作为国有企业，为信息和媒体运营商提供一揽子服务的业务公司。由于ABC是通信运营商的服务提供商，ABC公司在信息化、通信、建筑等领域有着许多顶尖的资质，拥有20多家专业子公司（分公司）。其综合实力在全国是最为顶尖的。他们进行的服务运营与网络支持几乎覆盖全国大部分的省、市、县三级地区。ABC公司的财务管理职能不是集中管理，而是分散到各专业子公司（分公司）进行小规模承包。目前，各子（分）公司的财务核算与管理涉及系统较多，业务系统间的集成成本过高，系统建设时间过长。因此，ABC公司财务管理难以进一步整合，日常财务业务中仍存在大量低值、高重复、大量的日常工作。特别是一线财务人员需要处理大量重复性的财务工作，这不仅造成了高昂的人工成本，单调重复的工作也会导致员工工作满意度的下降，手工处理也会导致财务数据错误风险的增加。

　　目前，ABC公司财务管理中存在的主要问题集中在以下三个方面：一是日常财务记账、费用报销、财务报表编制等数据填报、数据处理等重复性工作仍然占据着一线财务人员的大部分工作；二是各子（分）公司财务管理水平参差不齐，导致原始凭证与财务数据不符；三是财务系统短期内难以与税务、银行等外部相关系统进行数据整合，这就导致了外部日常数据的交互，需要人工导出和数据校对，难以提高财务工作的效率和准确性。基于ABC公司目前的财务管理现状，探讨了RPA在财务管理过程中的应用，主要登陆场景如下：

　　ABC公司子公司的日常营业收入数据需要录入公司财务系统，也需要在ABC公司统一财务集成系统中重复录入。将RPA引入财务数据录入场景，实现机器人自动从公司财务系统下载数据，然后登录集团统一的财务集成系统进行财务数据的填写，实现机器人自动化的财务数据重复录入。与手工处理相比，分行每月报告一笔交易。在业务处理能力不变的情况下，月业务处理时间缩减40%，由此节省了天数和月数，业务自动化水平提高了40%，效率提高了2倍，投资回收期为一年。

　　ABC公司财务中心需要根据各分（子）公司的经营状况，制作业务分析报告，分析各分（子）公司的营业收入、毛利率、现金流量及运营商的发展状况。由于计算口径的不规则变化，使得财务分析系统中的一系列报表难以固化。将RPA引入财务报表分析场景，实现财务数据的自动下载、处理和编制。与手工处理相比，每个分支机构每月都需要对财务报表进行处理。在业务处理能力不变的情况下，每月的处理时间由小时缩短40%，节省了个人的工作日和工作月。使其业务自动化水平达到60%以上，效率成倍提高。投资回收期为三年。

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