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管理方格理论主要介绍了管理者对工作的关心、对人的关心以及管理者如何将两者进行整合以最高的效率完成既定目标,并通过管理方格图的形式来揭示影响因素之间的联系。在传统的管理模式中一般采用极端的管理方式,一味的强权压制,纵然短时间内可以使效率得以提高,但是长时间的极端管理方式并不能使工作高效率持续下去。在现在的管理工作中需要妥善的处理两个方面的关系:一方面是完成工作任务,另一方面是在以最快的速度完成工作状态下如何处理好工作中的人际关系,其实这两者之间关系是相当紧密的,而且是常常联系在一起的。其实这二者之间可以有多种不同的组合模式,合理选择组合方式,并将这种管理模式运用到课堂管理的实践中可以避免在教学过程中出现片面或极端的教学管理方式的出现。因此,管理方格理论通过管理者对“完成工作任务”和“处理工作中的人际关系”的关注程度组合起来,得到81 中组合方式,多元化的组合方式将反映出一个领导者的领导风格。本文重点从
(1.1)、(1.9)、(9.1)、(5.5)、(9.9)五种经典管理模式进行分析,最终得到的结果是(9.9)的管理方式最优,这种管理方式能够将“对完成工作任务”和“对处理工作中的人际关系”这两个因素进行完美的整合,从基本上完成管理问题①。
管理方格理论的五大经典管理模式管理方格中五大经典管理模式是将管理方格图按横纵坐标方向,将每个方向的坐标平均分成九等份,并将横坐标表示为对工作的关心程度,数值表示为 1-9 份,数字1 表示关心程度较低,以此类推 9 表示对工作的关心程度最大,将纵坐标表示为在工作过程中对人的关心,数值表示与横坐标相同,也是将纵坐标平均分成九等份,坐标数值表示为 1-9,其关心程度从下到上以此加强,有横纵坐标围成一个方格图,在方格图中共有 81 个小方格,根据方格的位置以及不同的关心程度构成了现在的五大经典管理模式。
在这种管理方式中,领导者所表现出的态度是漠不关心、无所谓的态度,即不与
被管理者进行过多的交流,也不会和大家产生争吵,出现事情时经常保持中立,只是
希望大家相安无事即可。但是这种管理中在管理中不出事就好,如果一旦出现事故就
会推卸责任将失败的原因归于他人,这种方式往往工作效率极低,是一种失败的管理
方式。
(二)“1.9”型——“俱乐部型管理模式”
这种管理模式过于注重工作效率,这种工作环境适合一些相对来说工作经验比较
丰富,能够自觉遵守规章制度,并且自律性比较高的人员。这种方式的管理人员会过
于注重员工的情感体验,过于注重人情世故,在工作过程中希望可以得到其他人的拥
护,但是这种管理中有时会缺乏理性的看待问题,不能根据实际情况解决问题,会导
致工作效率停滞不前或下降。
(三)“5.5”型——“中间型管理模式”
处于这种管理方式的领导者在处理问题的过程中,主要是通过鼓励并伴随着引
进行工作时并不会采用命令式的语气,这种管理模式所处的环境相对和谐,在
管理的过程中,作为领导者会设法在工作和员工之间找到一个适当的度,使二者始终
保持在一个相对平衡的状态,但是这种领导者过于安于现状,不会要求自己的员工去
开拓和创新,最终的结果是导致工作无进展。
(四)“9.1”型——“权威型管理模式”
这种管理方式的工作重点主要是工作任务的完成,所以说这种管理方式由于过于
注重工作,有时对待人时会有些不近人情,但是这种管理方式可以使得集体成为一支
有组织、有纪律、高素质和效率高的工作团队。这种管理方式会强烈的要求在工作中
取得成功,外部强加的指导和控制力会在工作中自始至终贯彻下去,员工在工作中只
能服从,缺乏创造力,这种管理方式可能会取得成功,但是会使团队中的人际关系处
于一种紧张的状态。
(五)“9.9”型一一“集体战斗型管理模式”
这种管理模式是目前众多管理模式中被人最为认可的,相对来说也是应用最为广
泛的。在管理的过程中,将对人的最大关心和对工作的最大关心二者进行相互融合为
终极目标,在工作过程中会利用一切资源完成工作,并且在进行工作时会关注员工的
态度以及个人需要,这种管理方式会将两者进行可行性的结合,在关注员工的的同时
提高工作的效率,也会使员工在一定的程度上参与到管理过程中,从而激发其自身的
责任感和使命感,实现责任、义务、利益的一体化,提高工作效率。只有在工作或者
学习的过程中参与者对目标的实现产生共鸣,并且能够在工作中实现自我的控制和发
挥自己的主观能动性,为了实现目标而更加努力。将以人为中心的体谅模式和以工作
为中心的价值模式两者有机结合在一起,这才是最终实现高效率的管理方式。
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