问卷调查法也称问卷法,它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。问卷调查法是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法。研究者将要研究的问题编制成问题表格,以邮寄、当面作答或者追踪访问方式填答,从而了解被试对象对某一现象或问题的看法和意见,所以又称问题表格法。问卷法的运用,关键在于编制问卷,选择被试对象和结果分析。

       问卷调查法,按照问卷填答者的不同,可分为自填式问卷调查法和代填式的卷调查法,其中,自填式问卷调查法,按照问卷传速方式的不同,可分为报卷调查法、邮政问卷调查法和送发问卷调查法;代填式问卷调查法,按照与被查者交谈方式的不同,可分为访问问卷调查法和电话问卷调查法。问卷一般由卷首语、问题与回答方式、编码和其他资料四个部分组成。卷首语是问卷调查的自我介绍,卷首语的内容应该包括:调查的目的、意义和主要内容,选择被调查者的途径和方法,对被调查者的希望和要求,填写问卷的说明回复问卷的方式和时间,调查的匿名和保密原则以及调查者的名称等。为了能引起被调查者的重视和兴趣,争取他们的合作和支持,卷首语的语气要谦虚、诚恳、平易近人,文字要简明、通俗、具有可读性。卷首语一般放在问卷第一页的上面,也可单独作为一封信放在问卷的前面。问题与回答方式是问卷的主要组成部分,一般包括调查询问的问题、回答问题的方式以及对回答方式的指导和说明等。编码就是把问卷中询问的问题和被调查者的回答,全部转变成为A、BC…或a、b、c…等代号和数字,以便运用电子计算机对调查问卷进行数据处理。其他资料包括问卷名称、被访问者的地址或单位(可以是编号)、访问员姓名、访问的开始时间和结束时间、访问完成情况、审核员姓名和审核意见等

这些资料,是对问卷进行审核和分析的重要依据

        为保证问卷的回收,我们要重视对问卷的设计。如果想比较顺利地获得真实可靠的资料,并使它易于整理和统计,就必须遵循一定的原则:问卷中的所有问题都应和研究目的相符合,即题目应是研究问题和假设所要测量的变量;问卷要清楚地说明问卷的重要性;问题要简明扼要、客观,不能暗示答案;整份答卷要尽可能简短;所问问题不能超出回答者的知识和能力范围;回答问题后的资料要易于列表说明和解释。

3.表格调查

        调查表是调查研究中用以对调查对象进行调查登记,并列有一系列调查项目的表格。调查表是获得数据的方法,设计时一定要内容明确,按一定顺序或逻辑排列。一般表的后面都附“填表说明”以便说明调查目的和填表要求。

       4.调查研究的实施

       首先要明确调查研究的四要素,即调查什么、谁去调查、向谁调查、怎样调查;其次应该明确调查研究专题设计的基本要求,发现、提出社会问题,确定社会调查研究专题,确定谁去调查、向谁调查、调查什么,进行社会调查研究方案的具体设计,解决怎样调查的问题,收集资料,分析资料,得出结论与建议。

       5.调查结果的处理

       在全部调查结束后,要对来自各个方面的材料加以分类归纳,分析提炼,从而达到综合的目的,并最后获得比较明确的结论。对调查结果的处理,是整个调查研究中最重要的环节,一般的处理方式有:归纳法、对照法、计算法和图示法

      (1)归纳法。

       归纳法是普遍的得出结论的方法,通过对一般个体的归纳总结,得出普遍适用的结论,一般情况下,社会调查研究的思路都是如此

       (2)对照法。

       对照法亦即比较法,是将调查来的两组或两组以上的材料加以对照比较,从中获得有关结论。

       (3)计算法

       通过运用相关的统计学知识,对得到的数据进行整理分析,以得到相应的

       结论

      (4)图示法

        图形表达的方法给人以直观明了的感觉,可以很快地让人了解自己的结论,在给出结论时经常用到。
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